PERGUNTAS FREQUENTES

Qual o prazo de entrega?


Por aqui temos até 6 dias úteis de produção + o prazo do frete, que pode variar de acordo com seu cep.




Qual o valor dos livros?


Nós temos modelos e tamanhos diferentes dos livrinhos. Os modelos podem receber de 25 a 90 fotos e os valores podem variar de R$119,90 a R$300,00.




Qual o valor das fotos retrô?


Nós temos 3 formatos diferentes e kits com 12, 24 e 36 unidades e 2 tipos de acabamento (ímãs ou adesivos). Os valores podem variar de R$42,90 a R$259,90.




Como funciona a sanfoninha?


A sanfoninha tem o formato de 9x9 cm, e é uma tira contínua, com dobras que fecham como uma sanfona. Você pode escolher cores na capa e ela recebe 10 fotos: 6 na frente e 4 no verso.




Como faço para montar o livro?


Nós temos 2 tipos de montagem, um deles é o ‘Monte você mesmo’, onde você mesmo monta em nosso editor virtual ou app, página a página do seu livro, sanfoninha ou foto retrô. Ou você pode escolher “Print Love monta para você’ e só enviar as fotos que nós montaremos por aqui e te enviaremos via e-mail para aprovação ;)




Eu posso enviar as fotos pelo Whats App?


Poxa, não conseguimos receber as fotos pelo WhatsApp, pois o app comprime demais a qualidade das imagens e isso compromete a qualidade final do seu produto.




Posso usar fotos do celular ou precisa ser de fotógrafo profissional?


Os celulares hoje em dia tiram fotos com qualidade profissional e você pode usá-las sem medo ;) Só fique atento com apps de edição (alguns deles reduzem a qualidade da imagem), se as fotos não foram adicionadas ao seu rolo de câmera através do WhatsApp (ele comprime a qualidade das fotos) ou se você não está utilizando um zoom muito grande na foto para cortá-la.




Vocês fazem tratamento de imagem?


Por enquanto nós não fazemos nenhum tipo de manipulação de imagem por aqui. Por respeito aos momentos mais íntimos de nossos clientes, nós não mexemos nas fotos recebidas. Apenas a recebemos já no pdf final montado pelo próprio cliente.




Vocês embalam para presente?


Todos os nossos produtos já vão embalados para presente, independente de datas especiais. Afinal de contas, recordar momentos é um grande presente <3




Consigo colocar legenda?


Você consegue acrescentar legendas nas fotos retrô estilo polaroids e nas páginas dos livros que não possuem fotomontagem ou foto na página inteira. Lembrando que não conseguimos imprimir emojis 😓 Eles são um código e por isso não são imprimíveis.




Como faço para acompanhar o meu pedido?


Nós te enviamos passo a passo do seu pedido por e-mail (fique de olho no seu spam), mas você também pode acompanhar indo na sua conta no app ou no site e clicando em ‘meus pedido’




Eu consigo comprar mais de 1 produto na mesma compra?


Consegue sim. É só clicar em ‘continuar comprando’ quando chegar na sacolinha ;)




Comecei a montar no site, mas quero terminar no app, como eu faço?


Puxa, infelizmente as nossas tecnologias ainda não se conversam entre site e app. Você precisa decidir qual plataforma vai usar e em seguida concentrar suas fotos no seu celular ou computador. Caso não saiba como fazer, explicamos o passo a passo dentro do destaque help no Instagram.





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